Стимулирование продаж в туризме

Стимулирование продаж в туризме – это целый комплекс мер, которые помогают довести информацию о туристическом продукте до потенциального потребителя.

Стимулирование продаж в туризме – это целый комплекс мер, которые помогают довести информацию о туристическом продукте до потенциального потребителя. Методы продаж в туризме направлены на создание у целевой аудитории положительного образа туристического продукта и компании, которая его предлагает. Кроме того, для успешных продаж важно стимулировать собственных сотрудников и бизнес-партнеров. В этом материале мы расскажем об основных методах стимуляции интереса к продукту туристических агентств и операторов.

Какие бывают методы стимулирования продаж в туризме

Методы стимулирования продаж в туризме делятся на два вида: материальные и нематериальные. Материальные методы продаж в туризме связаны с непосредственной выгодой и получением материальных благ потребителем продукта. Нематериальные, или имиджевые, направлены на формирование у потребителя положительного образа туристического продукта и турагентства и получение максимального психологического удовлетворения от потребления турпродукта.

  • К материальным методам относятся программы лояльности, промоакции, лотереи, скидки, возможность приобрести туристический продукт в рассрочку.
  • Нематериальные методы включают размещение в СМИ информации об эксклюзивности и высоком качестве туристического продукта, различные викторины и другие способы.

В туризме техники продаж могут быть направлены на несколько категорий потребителей. К ним относятся те, кто еще ни разу не пользовался услугами данной турфирмы, постоянные клиенты, клиенты компаний-конкурентов.

 

Почему важно мотивировать сотрудников и партнёров

Мотивация собственных сотрудников и взаимоотношения с деловыми партнерами напрямую связаны с уровнем продаж в сфере туристического бизнеса. Рассмотрим подробнее оба этих аспекта:

  • Персонал в туристической индустрии – одна из важнейших составляющих конечного продукта. От вежливости и уровня обслуживания во многом зависит удовлетворенность клиента. Стимулирование персонала производится за счет понятных KPI, зависимости заработной платы от показателей продаж, налаженной системы отзывов о работе персонала и другими методами.
  • Работа с партнерами имеет большое значение для продаж в сфере туризма. Стимулирование возможно за счет совместных акций и общественных мероприятий, взаимной рекламы, организации совместных форумов, конференций или других деловых мероприятий.

Эффективные приёмы для стимулирования онлайн-продаж в туризме

Один из важнейших каналов сбыта туристического продукта – онлайн-продажи. Самые эффективные методы стимулирования продаж турпродукта в интернете следующие:

  • Раннее бронирование. Это возможность забронировать тур за несколько месяцев до его проведения. Такая функция на сайте позволяет потребителю снизить затраты на 10-30%, а туристической компании – распродать продукт и получить представление о предполагаемой загруженности в сезон.
  • Подарочные и скидочные карты на туристический продукт. Позволяют как удержать интерес к вашей продукции со стороны старых клиентов, так и привлечь новых.
  • Программы лояльности. Дополнительные скидки для постоянных клиентов, сувениры, бутылка шампанского в номере – прекрасные методы стимулирования продаж, которые вы можете настроить у себя на сайте.
  • Ведение SMM. Красивые, визуально и содержательно наполненные аккаунты в основных социальных сетях позволяют познакомить потребителя с вашим турпродуктом и актуальными предложениями, создать и положительный образ компании.

TripAġġregator – эффективный инструмент, позволяющий настроить онлайн-продажи туристического продукта, а также стимулировать его сбыт. Готовый модуль позволяет находить и бронировать туры, качественно представлять туристический продукт потребителю. Сервис дает возможность контролировать онлайн-платежи, устраивать промоакции, использовать другие технологии продвижения.

Читайте так же

Почему турагентству так сложно выбрать CRM?
Почему турагентству так сложно выбрать CRM?

CRM для турагентства – основной инструмент контроля за бизнес-процессами. Она позволяет управлять продажами, эффективно взаимодействовать с клиентами. Автоматизация ведения сделок разгружает сотрудников, дает возможность сосредоточиться на других бизнес-процессах. Как же выбрать CRM-систему для турагентства в сфере внутреннего туризма? Рассказываем в этом материале.

Узнать больше
Онлайн платежи для бизнеса
Онлайн платежи для бизнеса

Сложно представить современный мир без онлайн-платежей. Чтобы не отставать от текущих трендов туроператоры должны организовать прием платежей в интернете на своих ресурсах в соответствии с действующим законодательством.

Узнать больше
Онлайн-продажи для турклубов: почему стоит работать «в белую»
Онлайн-продажи для турклубов: почему стоит работать «в белую»

Турклубы – это экологичный бизнес, который набирает все большую популярность с развитием внутреннего туризма. Бизнес турклубов – молодое, но перспективное направление, которое требует минимальных стартовых вложений и, при хорошем продвижении, может приносить большую прибыль.

Узнать больше
Преимущества продажи билетов Вконтакте
Преимущества продажи билетов Вконтакте

Социальная сеть Вконтакте – один из самых перспективных каналов продаж в России на сегодняшний день. Ежемесячная аудитория сервиса составляет более 73 миллионов человек, ежедневная – более 50 миллионов.

Узнать больше
Стимулирование продаж в туризме
Стимулирование продаж в туризме

Стимулирование продаж в туризме – это целый комплекс мер, которые помогают довести информацию о туристическом продукте до потенциального потребителя.

Узнать больше
Зачем нужна автоматизированная система продажи билетов
Зачем нужна автоматизированная система продажи билетов

Автоматизация продажи билетов актуальна для сферы туризма, культуры и развлечений. Для владельца продукта упрощается процесс учёта и квотирования билетов, приём оплаты,

Узнать больше
Методы продвижения туристического продукта
Методы продвижения туристического продукта

Методы продажи туристического продукта имеют ряд особенностей, которые нужно учитывать при формировании рекламной кампании. Продвижение – это мероприятия, направленные на повышение эффективности продаж.

Узнать больше
Продажа экскурсий по Пушкинской карте
Продажа экскурсий по Пушкинской карте

Федеральная программа «Пушкинская карта» с 2021 года зарекомендовала себя как надежный инструмент для привлечения новых посетителей в учреждения культуры. Более 5 миллионов человек от 14 до 22 лет имеют право на посещение..

Узнать больше
Кэшбек в туризме
Кэшбек в туризме

Государственная Программа от Ростуризма дает возможность получать кешбэк за оплату определенных туров картой «Мир». Кешбэк составляет 20% и не превышает 20 000 рублей за одну транзакцию. Акция распространяется только на туроператоров, которые..

Узнать больше
Для чего туроператорам система продажи туров
Для чего туроператорам система продажи туров

Современный турист привык покупать туристический продукт онлайн. В сети покупаются билеты, проживание, экскурсии, готовые туры. По данным исследований* доля электронной продажи туристического продукта неуклонно растет.

Узнать больше