Продажи онлайн: облачный сервис или своя разработка?

Говорим о функционале, кастомизации, стоимости владения системы онлайн-продаж. Как не ошибиться, не потерять деньги, а главное не упустить время.

Мы работаем на рынке онлайн-продаж с 2015 года. В нашем портфеле есть кейсы от частных гидов до круизных компаний. Мы знаем как быстро запустить продажи билетов на фестивали, музейные выставки, спектакли. И каким бы ни были наши партнеры: крупными или небольшими, из сферы туризма или культуры… 

Периодически у организаций, работающих онлайн, возникает вопрос: “Что выгоднее разработать свою систему онлайн-продаж или воспользоваться готовым решением?”

Рассмотрим вопрос в аспектах функционала, кастомизации, стоимости владения.

 

Функционал 

Основная задача модуля оплаты — получить деньги покупателя за конкретный продукт на ваш счет. За емким “модуль онлайн оплаты” кроется полноценная система с различными составляющими: визуальная часть, календарь, калькулятор конечной цены, платежный шлюз, автоматические чеки и электронные билеты.

Каждая составляющая это отдельный этап разработки (+ тестирование и внедрение). 

Сюда же отнести адаптацию под мобильные устройства. Поскольку это отдельный этап разработки продукта. 

  • Преимущество собственного софта: можно внедрять любые “хотелки” согласно собственному плану. 
  • Преимущество облачного сервиса: масштаб проверенных гипотез. Билетные системы более широкую базу поведения покупателей. А потому, анализируя различные сценарии процесса покупки, оперативнее внедряют новый функционал. Плюс чаще всего модули оплаты адаптивны к мобильным устройствам.

 

 Кастомизация

Индивидуальный дизайн, толщина кнопочки оплаты, расположение логотипа, цвет иконок — это и есть кастомизация. 

  • Аналогично предыдущему пункту, в собственной разработке — вы можете менять на свое усмотрение абсолютно все. 
  • Облачные сервисы предлагают универсальный модуль с возможностью изменения цветовых решений, добавления логотипов, иные визуальные части оплаты. 

TripAġġregator позволяет настраивать не только визуальную часть, но и содержание (поля для ввода данных) на модуле оплаты.

 

Стоимость владения

Стоимость владения это все ваши затраты на систему продаж: от разработки до сопровождения. Работа онлайн требует оперативности и гибкого подхода в работе, а потому и требования к разработке здесь высокие.

Среди наших партнеров есть те, кто разрабатывал свою систему. Подробнее можно почитать интервью с  создателем фестиваля музыки и искусства “Тремоло” Алексеем Возиловым на тему “выгоды”. Полный текст можно почитать здесь.

 

Система онлайн продаж требует ресурсов на разработку, тестирование, внедрение и дальнейшее сопровождение. На это нужны свои специалисты в штате, чтобы могли оперативно реагировать на проблемные ситуации (например, если платежный шлюз начнет блокировать пушкинские карты для оплаты). 

Удобство облачного сервиса в том, что все эти этапы отлажены. Вы получаете уже готовый продукт, который легко и оперативно внедрить в работу, а сопровождение уже входит в тарифы.

Иначе говоря, облачный сервис позволяет сэкономить сотни, а то и миллионы тысяч рублей. 

 

Тариф TripAġġregator — комиссия продаж, которая включает все этапы сопровождения и обновления модуля оплаты.

 

Резюмируем.

Важный аспект — развитие продукта, развитие системы онлайн-продаж и рост вашей прибыли.

Пользователь системы прежде всего пользователь. И онлайн-продажи это инструмент для решения его повседневных задач, некий помогатор в работе с покупателями. 

Инициатор развития продукта — разработчик. Он более подкован в технических деталях, постоянно (что немаловажно в онлайне) анализирует и приспособляется к трендам. Отлично, когда организация может себе позволить свой штат постоянных технических специалистов. 

Если же их нет, то выгоднее использовать готовый продукт.

Читайте так же

Продажи онлайн: облачный сервис или своя разработка?
Продажи онлайн: облачный сервис или своя разработка?

Говорим о функционале, кастомизации, стоимости владения системы онлайн-продаж. Как не ошибиться, не потерять деньги, а главное не упустить время.

Узнать больше
TripAġġregator для маркетплейсов
TripAġġregator для маркетплейсов

Уход крупных travel-агрегаторов дает возможность российским предпринимателям освоить новую нишу. Рассказываем, чем TripAġġregator полезен маркетплейсам.

Узнать больше
Как онлайн-технологии помогают пережить кадровый голод в туризме?
Как онлайн-технологии помогают пережить кадровый голод в туризме?

Спойлер: максимально автоматизируйте работу. Обучайте сотрудников онлайн-инструментам

Узнать больше
«Устойчивый туризм» добрался до России
«Устойчивый туризм» добрался до России

Что за стандарты «устойчивого туризма»? Как подготовиться компаниям к нововведениям? Говорим о ESG на доступном языке.

Узнать больше
Пушкинская карта 2023: важное
Пушкинская карта 2023: важное

Лимит пушкинских карт обновился, а вместе с ним и афиши учреждений культуры и стратегические задачи регионов.

Министерство культуры уже дополнительно прорабатывает новые показатели эффективности реализации Программы. И если раньше можно было оставить низкие показатели на плечах муниципалитетов, то вскоре это будет непосредственная задача администраций регионов.

Узнать больше
Почему турагентству так сложно выбрать CRM?
Почему турагентству так сложно выбрать CRM?

CRM для турагентства – основной инструмент контроля за бизнес-процессами. Она позволяет управлять продажами, эффективно взаимодействовать с клиентами. Автоматизация ведения сделок разгружает сотрудников, дает возможность сосредоточиться на других бизнес-процессах. Как же выбрать CRM-систему для турагентства в сфере внутреннего туризма? Рассказываем в этом материале.

Узнать больше
Онлайн платежи для бизнеса
Онлайн платежи для бизнеса

Сложно представить современный мир без онлайн-платежей. Чтобы не отставать от текущих трендов туроператоры должны организовать прием платежей в интернете на своих ресурсах в соответствии с действующим законодательством.

Узнать больше
Онлайн-продажи для турклубов: почему стоит работать «в белую»
Онлайн-продажи для турклубов: почему стоит работать «в белую»

Турклубы – это экологичный бизнес, который набирает все большую популярность с развитием внутреннего туризма. Бизнес турклубов – молодое, но перспективное направление, которое требует минимальных стартовых вложений и, при хорошем продвижении, может приносить большую прибыль.

Узнать больше
Преимущества продажи билетов Вконтакте
Преимущества продажи билетов Вконтакте

Социальная сеть Вконтакте – один из самых перспективных каналов продаж в России на сегодняшний день. Ежемесячная аудитория сервиса составляет более 73 миллионов человек, ежедневная – более 50 миллионов.

Узнать больше
Стимулирование продаж в туризме
Стимулирование продаж в туризме

Стимулирование продаж в туризме – это целый комплекс мер, которые помогают довести информацию о туристическом продукте до потенциального потребителя.

Узнать больше