Продажи онлайн: облачный сервис или своя разработка?
Говорим о функционале, кастомизации, стоимости владения системы онлайн-продаж. Как не ошибиться, не потерять деньги, а главное не упустить время.
Узнать большеКак онлайн-технологии помогают пережить кадровый голод в туризме?
Спойлер: максимально автоматизируйте работу. Обучайте сотрудников онлайн-инструментам.
Уже не считаем сколько кризисов переживает туризм и сфера культуры. Пандемия, санкции, СВО. Очевидно, на рынке остаются сильнейшие.
Кризис влечет за собой новую проблему ‐ кадровый голод.
С развитием цифровых решений, ростом внутреннего туристического потока, закрыть глаза на нехватку специалистов уже не получится.
Первыми об этом заговорили отели. И они давно решают вопрос с кадрами на местах. Но теперь и туристические компании испытывают недостаток в персонале для работы с туристом
Туризм переживает кадровый голод.
А вузы что? Учебные заведения выпускают теоретиков. И к сожалению, мало молодых специалистов, которые способны быстро адаптироваться к текущим событиям. Исключения — выпускники, кто параллельно изучал онлайн-инструменты.
Хороший руководитель уже перестроил работу, автоматизировал рутинные задачи и сделал акцент на обучении сотрудников цифровым решениям, обучил онлайн-технологиям.
Ранее мы писали почему нужно автоматизировать прием оплаты от клиентов.
И только упертый руководитель ищет оправдание, почему клиенты проходят мимо.
Если нет продаж — не значит, что клиентов нет. Возможно вы что-то делаете не так.
В ситуации кризиса, в том числе кадровой нехватки, важно быть универсальным и современным.
Как помогут онлайн — технологии:
- Чат-боты: доведут блуждающего клиента до выбора экскурсии.
- Афиша на сайте: поможет выбрать нужный продукт и оформить бронь.
- Модуль оплаты: сделает процесс оплаты максимально удобным и понятным.
- Автоматическое письмо: направит подтверждение оплаты с билетом и необходимой информацией.
Менеджер продаж не должен обзванивать базу и параллельно печатать буклеты. Можно сформировать онлайн афишу и сделать тематическую рассылку на email клиентов с текущими предложениями.
Специалисты TripAġġregator помогают внедрить онлайн-технологии, настроить систему онлайн-продаж. С учетом запросов и потребностей пользователей. Вы можете заказать звонок для бесплатной консультации.
