Правила покупки
- Выбор тура
- Поиск туристических продуктов (далее Продукт) осуществляется через поисковую форму. Чтобы найти то, что Вам интересно, укажите один или несколько параметров поиска.
- Нажмите кнопку «Найти». Через несколько секунд отобразятся туристические предложения, удовлетворяющие вашим условиям.
- Если предложение недоступно для покупки онлайн, то активна кнопка «Оставить заявку», при нажатии на которую Ваша заявка будет направлена Поставщику и с Вами свяжется менеджер, для оформления покупки оффлайн.
- Если предложение доступно к покупке онлайн, то активна кнопка «Купить онлайн» при нажатии на которую начинается процедура бронирования. Выберите дату и количество мест, после этого система перенаправит Вас на страницу ввода контактных данных.
- Пожалуйста, внимательно заполните данные о туристе: фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты и прочитайте условия договора с Поставщиком (Туроператор, Турагент, владелец объекта размещения, далее Поставщик), предоставляющим тур и условия конфиденциальности. Проставьте соответствующие галочки.
- На странице просмотра информации по бронированию проверьте введенные данные и сумму к оплате. Нажмите на кнопку «Перейти к оплате» и Вы будете перенаправлены на страницу оплаты.
- Оплата
- Оплатить тур можно с помощью банковской карты. Оплата по банковским картам осуществляется с помощью электронного платежного шлюза. При совершении платежа владелец карточки автоматически получит по электронной почте уведомление о блокировке денежной суммы на счету банковской карты. К оплате принимаются карты Visa, MasterCard, Maestro.
- В случае недостаточности денежных средств либо иных причин, препятствующих проведению платежа, процессинговый центр банка может отклонить платеж. При отклонении платежа банком, средства на счете не списываются и не блокируются, Вам приходит сообщение об отклонении платежа и бронирование считается неоплаченным.
- Оплата производится в рублях РФ. Если заказ оплачивается в иной валюте, сумма списываемых средств определяется банком-эмитентом Вашей банковской карты в соответствии с обменным курсом, установленным этим банком для данных операций на дату списания средств.
- Приступая к оплате заказанных услуг, Вы подтверждаете владельцем банковской карты, которая будет использоваться для оплаты заказа и выражаете согласие на списание средств со счета вашей банковской карты в соответствии с суммой сформированного заказа. Вы принимаете на себя ответственность за корректное указание всех запрашиваемых данных банковской карты, необходимых для проведения оплаты. Вы также осознаете, что неправомерное либо некорректное использование страницы оплаты может расцениваться банком как мошенническая операция, что влечет за собой административную и уголовную ответственность.
- После успешной оплаты в течении 24 часов Вам будет направлено соответствующее информационное сообщение либо отказ, с указанием причины. С этого момента тур считается забронированным.
- Покупая туристический продукт через tripaggregator.com, Вы соглашаетесь с порядком отмены заказа и возврата товара/отказа от услуги, а также возврата уплаченных денежных средств, которые определяются Поставщиком.
- Документы
- Договор с приложениями, а также другие документы, необходимые для совершения поездки, Вы получите по электронной почте, которую указали на странице оформления заказа.
- Если это предусмотрено Вашим договором с Поставщиком, документы на поездку нужно будет получить у представителя Поставщика в аэропорту в день вылета.
- Отмена заказа
- После оформления и оплаты заказа начинается процедура подтверждения наличия туристического предложения Поставщиком. У каждого Поставщика действуют свои правила отказа от оплаченной услуги, которые, как правило, включают штрафные санкции. Оплачивая тур через сайт tripaggregator.com, Вы соглашается с порядком отказа от оплаченной услуги, который определяется Поставщиком (Туроператора, Турагента, владельца объекта размещения).
- До 23:59 по московскому времени, возможно произвести аннулирование операции оплаты заказа. Для этого обратитесь к электронному письму с подтверждением бронирования и следуйте изложенным в нем инструкциям.
- Для возврата товара/отказа от услуги, также воспользуйтесь инструкциями в электронном письме с подтверждением бронирования.
- Общие положения и ответственность
- Посредством данного сайта мы предоставляем платформу, с помощью которой все Поставщики могут выставлять туристические предложения для бронирования и покупки онлайн. При совершении бронирования или онлайн покупки Вы через tripaggregator.com вступаете в прямые (имеющие юридическую силу) договорные отношения с Поставщиком, у которого вы приобретаете Продукт или услугу.
- Совершая бронирование или онлайн оплату, вы соглашаетесь на получение электронных писем, которые мы можем вам послать, с информацией о вашем заказе, правилах отмены и отказа от услуги.
- Мы не несем какой-либо ответственности за достоверность данных о туристических предложениях, размещаемых Поставщиками, а также за оперативность ответов на ваши вопросы в переписке с Поставщиком. Мы предоставляем туристу данные (рейтинги, среднее время ответа туристу и т.д.) для объективной оценки качества предоставляемых услуг Поставщика.
- Для завершения и гарантии бронирования вам необходимо указать правильный электронный адрес. Мы не несем ответственности за (и не обязаны проверять) любой неверный или написанный с ошибкой электронный адрес, неправильно указанный номер (мобильного) телефона или номер кредитной карты.