ТОП МАРКЕТИНГОВЫХ ОШИБОК В ВАШЕЙ РАБОТЕ

15.11.2018

"У нас еще есть время до старта сезона" и "нам пока не нужно" - знакомо?
Продвигайте турпродукт осознанно!
Если мы говорим про эффективность продвижения сайта, то первые стоящие результаты с продвижения вы увидите не ранее, чем через полгода.

Сегодня разбираем типичные ошибки в маркетинге, которые совершают наши партнеры.

1. МАРКЕТОЛОГ
Знакомый знакомого, человек с красивым лендингом или по горящей акции "маркетинг под ключ" - не вариант.
Специалист, которому Вы доверяете продвижение и упаковку должен быть экспертом в туристическом маркетинге и знать Ваш турпродукт.

“В туризме, как и в любой другой отрасли, есть своя специфика. Когда вы обращаетесь к специалисту, который сегодня занимается продвижением унитазов, завтра рекламирует новостройки, а на следующей неделе - супермаркеты шаговой доступности, вы получаете работу, которая основана не на глубоком изучении ваших услуг, вашей специфики, вашей аудитории туристов, а на шаблонном подходе. Маркетологу из туристической отрасли не нужно объяснять, чем отличается турагент от туроператора, что такое DMC, какова глубина продаж туров и прочие вещи, в которых мы, специалисты в туризме, варимся каждый день”, - отмечает Elena Belousova, travel-маркетолог, специалист по продвижению туристических услуг, организатор конференции Travel SMM.

2. СЕГМЕНТАЦИЯ ТУРИСТОВ
Запускать единую email-рассылку или контекстную рекламу по общим позициям - частая ошибка. Сегментируйте туристов на группы: по возрасту, полу, интересам. Кто составляет ядро целевой аудитории? Какие продукты и кому предлагать не в сезон?

В своем личном кабинете Вы получаете данные о покупателе,возрасте и регионе, которые помогут сделать первый шаг в сегментировании туристов.

3. КОНТЕНТ
Орфографические и фактические ошибки в рекламных постах, лишние блоки в шаблоне email-рассылки.
Туризм - эмоции. И в дилемме "поехать/не поехать" выигрывает компания, сумевшая вкуснее и ярче заинтриговать.
Перепроверьте перед публикацией материалы, дайте вычитать коллеге, отправьте тест. Не совершайте глупых ошибок, которые портят впечатление о компании.

4. НЕТ ФОРМ ЗАХВАТА
Как бы странно это не звучало, но зачастую интернет-ресурсы наших партнеров не имеют форм захвата. К кому обратиться по программе экскурсии? Куда писать, если хочу индивидуальное предложение? Как оплатить, если я хочу здесь и сейчас.

Добавьте формы захвата на 1 экран Сайта, модуль сообщений в сообществах, кнопку в электронном письме.

5. НЕ ПРОВЕЛИ РАБОТУ НАД ОШИБКАМИ

Туроператоры признаются, что "слили" в свое время большое количество ресурсов на продвижение. Согласны, неоправданные траты на разработку нового сайта или лендинга не приносят положительных эмоций. 
Это случается потому, что маркетинговая была стратегия не продумана.

26-28 ноября 2018 года пройдет бесплатная онлайн-конференция «Travel SMM: как продвигать туристические услуги в соцсетях».
У вас есть возможность узнать об особенностях продвижения туров и экскурсий в Вконтакте, Facebook и Instagram, Youtube.
А для партнеров TripAġġregator действует еще и скидка на бонусы - 10%. Используйте промокод AggSMM.
Не упускайте возможность научиться продавать экскурсии и туры через социальные сети!

Другие новости